LEICA

FAQ

• 제 라이카 제품을 판매하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

  판매를 원하시는 제품을 가지고 지정된 라이카 스토어로 내방해 주시거나(신분증 지참 필수), 카카오톡 문의로 판매하고 싶은 제품에 대해 먼저 문의해 주세요.

  - 청담 플래그십
  - 현대 백화점 판교점
  - 현대 백화점 무역센터점
  - 신세계 백화점 본점
  - 신세계 백화점 강남점
  - 더 현대 서울

  전문 테크니션의 점검을 통해 제품의 가치를 평가하여 가격을 책정한 후 남겨주신 연락처로 안내드립니다.

• 중고 제품을 매입해주는 스토어는 어디인가요?

  라이카 세컨드핸드(중고) 제품은 지정된 라이카 스토어에서 공식 절차를 통해 매입해드립니다.

  - 청담 플래그십
  - 현대 백화점 판교점
  - 현대 백화점 무역센터점
  - 신세계 백화점 본점
  - 신세계 백화점 강남점
  - 더 현대 서울

• 어떤 제품을 판매할 수 있나요?

  라이카 Q 카메라, 라이카 M 디지털 카메라, 라이카 M 렌즈는 지정된 라이카 스토어에서 판매 가능합니다.
  (SL 시스템, 컴팩트 카메라 제품은 향후 추가 예정)

• 제품 가격을 책정하는 기준은 무엇인가요?

  판매를 원하시는 제품의 상태와 연식, 부속품 구성, 현재 시장가를 고려하여 최적의 매입 가격을 책정하고 있습니다.
  구입 당시 수령한 영수증, 제품 박스 등 구성품을 보유하고 계시면 보다 원활한 감정이 가능합니다.

  단, 공식 서비스가 아닌 곳에서 수리 이력 (제품 분해, 부품 교체 및 외부 부품 사용 등)이 있는 제품은 매입이 어려울 수 있습니다.

• 판매 대금 지급은 얼마나 걸리나요?

  판매 대금 지급은 제품 점검, 가격 책정 등의 과정을 거쳐 영업일 기준 평균 5일 이내로 남겨주신 계좌번호로 입금됩니다.
  단, 제품 점검 등의 이유로 지급이 다소 지연될 수 있습니다.

• 라이카 카메라 코리아를 통해 중고 제품을 판매했을 때 혜택은 무엇인가요?

  개인 간 거래의 경우 고장 등의 이유로 서로의 책임 소지를 파악하는데 어려움이 있거나 가치에 맞는 적정한 금액을 받지 못하는 경우가 간혹 발생하는데, 라이카 인증 세컨드 핸드로 진행하시면 그런 부분에서 안전한 거래가 가능합니다.

  라이카 카메라 코리아는 가장 안전한 안심 거래를 보장하며 고객님의 라이카 제품에 대한 가치를 가장 높은 금액으로 책정하고 있습니다.

  또한, 새 제품으로 업그레이드를 원하시는 경우 중고 제품 판매가에 따라 적용되는 특별가 혜택을 제공해 드립니다.

• 라이카 카메라 코리아를 통해 중고 제품을 구매해야 하는 이유는 무엇인가요?

  개인 거래 혹은 다른 중고 매장을 통한 거래와 달리 라이카 카메라 코리아에서 구매하신 제품은 전문 테크니션이 점검 후 최대 2년의 보증기간을 제공합니다.

  또한, 정품 부품에 대한 인증을 통해 추후 원활한 AS 가능합니다. 공식 서비스가 아닌 곳에서 수리 이력(제품 분해, 부품 교체 및 외부 부품 사용 등)이 있다면 공식 서비스센터의 수리가 불가한 점 안내드립니다.

• 매장 방문이 어렵습니다, 택배 진행도 가능한가요?

  네, 판매 원하시는 제품을 택배 접수 가능하며, 택배 발송은 라이카 스토어 청담에 문의하신 이후에 진행 가능 여부를 판단하시고 발송해 주시기 바랍니다.

  택배 발송 중에 고객의 포장 부주의로 인한 제품 파손에 대해서는 라이카카메라코리아㈜에서는 일체의 책임을 지지 않으므로, 박스 내에 에어캡 등의 포장재로 안전하게 포장하여야 합니다.

  본인 확인이 가능하도록 신청서와 함께 신분증 사본과 통장 사본을 동봉하여 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.

  ※ 보내실 곳 : 서울특별시 강남구 도산대로 420, B동 G층 라이카 청담 스토어 (전화: 1661-0405)

  택배 매입신청서 다운로드